Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: [24/05/2025]

Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma educativa Auren Academy, disponible en https://aurenfx.com («el Sitio Web»), y de los servicios ofrecidos por el operador de la misma, Pedro Emilio Daran Vega, persona física con domicilio en [Inserta domicilio fiscal], en adelante «Auren Academy», «nosotros», «nuestro» o «la Plataforma».

Al registrarte, acceder o utilizar cualquiera de los servicios disponibles a través del Sitio Web, aceptas estos Términos de forma vinculante. Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de utilizar los servicios ofrecidos.

1. OBJETO
   Auren Academy proporciona acceso a contenido educativo en temas de trading, incluyendo pero no limitado a cursos, señales de trading, sistemas automatizados (bots), programas de copytrading, mentorías personalizadas y otros servicios complementarios. Todos los servicios tienen una finalidad educativa e informativa. El uso de los servicios está sujeto a estos Términos, la legislación aplicable y las condiciones específicas de cada producto.
   
2. ACCESO A LOS SERVICIOS
   2.1. Registro: El acceso al Sitio Web y ciertos contenidos es gratuito, pero algunos servicios están sujetos a suscripción mediante pago. Para utilizar nuestros servicios, debes registrarte proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo tu nombre completo, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
   

2.2. Membresías: Auren Academy ofrece planes de membresía mensual y acceso a productos digitales de forma individual. La suscripción implica la aceptación de cargos recurrentes según el plan elegido.

2.3. Canales Externos: Las señales de trading y algunos contenidos se distribuyen mediante canales externos como Telegram. Auren Academy no garantiza la disponibilidad continua de dichos canales ni la integridad del contenido allí compartido.

3. FORMAS DE PAGO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
   3.1. Los pagos pueden realizarse mediante Stripe, criptomonedas o transferencia bancaria.
   

3.2. No se ofrecen reembolsos una vez que el contenido ha sido accedido o el servicio activado, salvo cuando la legislación local lo exija. En dicho caso, el usuario deberá notificar su solicitud dentro de las 24 horas posteriores a la compra, y Auren Academy evaluará individualmente el caso.

4. ASESORÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
   4.1. Auren Academy no ofrece asesoría financiera individual ni recomendaciones de inversión. Las mentorías personalizadas, cuando se solicitan, están enfocadas únicamente en el desarrollo de habilidades de trading mediante el uso de herramientas como MetaTrader, TradingView y otras plataformas técnicas.
   

4.2. Los servicios de copytrading y bots son proporcionados como herramientas educativas y de demostración. Aun si los resultados históricos son positivos, no existe garantía de rentabilidad futura. Toda decisión de inversión es exclusiva responsabilidad del usuario.

4.3. No somos una entidad financiera regulada ni actuamos como asesores financieros certificados. Auren Academy es un proveedor de servicios educativos. El uso de nuestros productos y servicios implica la aceptación de estos límites.

5. INTERMEDIACIÓN CON BROKERS
   5.1. Auren Academy actúa como Introducer Broker (IB) de EC Markets. Sin embargo, no recibe ni administra fondos directamente. Cualquier depósito o retiro debe ser realizado directamente con el broker.
   

5.2. No gestionamos cuentas en nombre de los usuarios, salvo mediante sistemas automatizados tipo MAM o PAMM autorizados por el broker. El usuario acepta que el uso de estas cuentas implica un riesgo inherente y exonera a Auren Academy de cualquier pérdida resultante.

5.3. La afiliación a EC Markets, ya sea como cliente o como IB, es independiente de Auren Academy. Nosotros no gestionamos registros ni procesamos solicitudes de afiliación con dicho broker.

6. USO DEL SERVICIO POR MENORES DE EDAD
   6.1. Auren Academy ofrece programas educativos especiales para menores bajo la marca «Auren Kids». El acceso a estos servicios está condicionado a la autorización expresa de padres o tutores legales.
   

6.2. La plataforma general está destinada a mayores de edad según la legislación del país de residencia del usuario.

7. PROGRAMA DE AFILIADOS
   7.1. Auren Academy ofrece un programa de afiliación independiente, mediante el cual los usuarios registrados pueden generar ingresos promocionando productos digitales y membresías.
   

7.2. Las comisiones se liquidarán una vez se verifique la concreción de la venta y se haya superado el periodo de reembolso correspondiente. La participación en el programa está sujeta a reglas adicionales que serán comunicadas por separado.

7.3. Cualquier otra relación de afiliación con brokers como EC Markets es totalmente ajena a Auren Academy.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
   8.1. Auren Academy recopila información personal como nombre, correo, número de teléfono, WhatsApp y país con fines de identificación, acceso a productos y comunicaciones de marketing.
   

8.2. Usamos Google Analytics y otras herramientas similares para analizar el comportamiento del usuario con el fin de mejorar el servicio.

8.3. Los datos personales no son compartidos con terceros sin autorización previa, salvo que la ley lo exija o sea necesario para prestar el servicio solicitado.

8.4. Al registrarte, aceptas recibir correos electrónicos con contenidos educativos, promociones y noticias sobre nuestros productos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL
   9.1. Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, videos, imágenes, diseños, logotipos y materiales descargables, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
   

9.2. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa por escrito de Auren Academy.

10. MODIFICACIONES
    10.1. Auren Academy podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio Web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
    
11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
    11.1. Estos Términos se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en [Ciudad de residencia de Pedro o donde se ubique el domicilio fiscal], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
    

CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: soporte@aurenfx.com

Politíca de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [24/05/2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo A–uren Academy, operada por Pedro Emilio Daran Vega, con domicilio en [Inserta domicilio fiscal], recopila, utiliza, almacena, protege y comparte los datos personales de los usuarios que acceden a la plataforma educativa disponible en https://aurenfx.com («el Sitio Web»). Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
   1.1. Información proporcionada por el usuario:
   

• Nombre completo
  
• Correo electrónico
  
• Número de teléfono y/o WhatsApp
  
• País de residencia
  
• Otra información proporcionada al completar formularios, suscripciones o participar en programas educativos
  

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
  
• Tipo de navegador y dispositivo
  
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento dentro del sitio
  
• Cookies y tecnologías similares (a través de herramientas como Google Analytics)
  

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
   Utilizamos tus datos personales para:
   

• Gestionar tu registro y acceso a la plataforma
  
• Procesar pagos y suscripciones
  
• Enviar comunicaciones educativas, promocionales y de soporte
  
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
  
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas
  

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
   Tratamos tus datos personales con base en:
   

• Tu consentimiento expreso
  
• La necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio
  
• Cumplimiento de obligaciones legales
  
• Nuestro interés legítimo de mejorar los servicios
  

4. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
   No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
   

• Proveedores de servicios tecnológicos (ej. herramientas de email marketing, procesamiento de pagos, alojamiento web), bajo acuerdos de confidencialidad
  
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado
  

Auren Academy no vende ni alquila tus datos personales a ningún tercero.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
   Dado que utilizamos servicios de terceros ubicados fuera de México, tus datos podrían transferirse internacionalmente. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección conforme a las leyes aplicables.
   
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
   Tienes derecho a:
   

• Acceder a tus datos personales
  
• Solicitar su rectificación o eliminación
  
• Oponerte o limitar su tratamiento
  
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  

Para ejercer tus derechos, escribe a soporte@aurenfx.com indicando tu solicitud y adjuntando una identificación oficial.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
   Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ninguna plataforma es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
   
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
   Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un plazo más prolongado.
   
9. COOKIES
   Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Al continuar navegando en el Sitio Web, aceptas el uso de cookies según nuestra Política.
   
10. MENORES DE EDAD
    El Sitio Web está dirigido a mayores de edad. En el caso de servicios como «Auren Kids», se requiere autorización expresa de los padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento verificable.
    
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
    Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.
    

CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
Correo electrónico: soporte@aurenfx.com